Como os contributos enriquecem o nosso conteúdo

Os contributos de outros utilizadores dão vida ao nosso conteúdo: trazem feedback, novas perspetivas e uma partilha contínua. Na nossa plataforma interativa, todos estão convidados a deixar classificações e opiniões, fazer perguntas, dar respostas, escrever comentários e carregar ficheiros multimédia. Isto não só torna o conteúdo mais diverso e com maior qualidade, como garante que está sempre atualizado.

Classificações e opiniões

Para classificares a experiência (por exemplo, um percurso, um destino ou um alojamento), tens de dar entre uma e cinco estrelas:

5 - Fantástico

4 - Bom

3 - Razoável

2 - Fraco

1 - Péssimo

Começa por clicar no número de estrelas pretendido. Podes complementar esta classificação com uma opinião detalhada adicionando texto, fotos e vídeos, basta clicares em "Deixar opinião".

As classificações servem para calcular a média e são totalmente anónimas. Na secção de comentários, à direita das estrelas, encontras as opiniões completas com o nome e perfil dos respetivos utilizadores.

Gostaste da partilha de outro utilizador? Clica no coração para mostrar que a informação te foi útil.

Perguntas e respostas

Em cada conteúdo, tens a opção de fazer perguntas. Estas questões são direcionadas ao autor do conteúdo, mas também a contactos regionais (como entidades regionais de turismo ou municípios) ou a outros membros da comunidade.

Assim que alguém faz uma pergunta sobre um conteúdo, todos os utilizadores da plataforma que já interagiram com ele são notificados por e-mail. Isto inclui os autores, quem já avaliou ou comentou o conteúdo, e os representantes de turismo da região. Qualquer um pode responder, e cada pergunta pode receber tantas respostas quantas as necessárias.

Comentários (apenas em tracks e histórias)

Os tracks e as histórias são sempre pessoais e subjetivos, por isso não podem receber classificações ou opiniões. No entanto, podes deixar uma publicação através da função de comentário, à qual outros utilizadores podem responder. Também podes marcar um track ou uma história com um "gosto".

Reportar

Se encontrares informações incorretas, enganadoras ou problemas de direitos de autor num conteúdo, o melhor a fazer é usar a funcionalidade "Reportar". Isto envia um aviso à equipa da Outdooractive, que irá analisar se as diretrizes da comunidade foram violadas para tomar as medidas necessárias.

Criar aviso

Os avisos dão informações importantes sobre o estado dos percursos, como percursos de ciclismo ou de caminhada. Também alertam para áreas encerradas, perigos ou obstáculos. Para adicionares uma ocorrênia a um conteúdo, basta clicares em "Criar aviso" para abrires o respetivo formulário. Sabe mais sobre as condições atuais em outdooractive.com ou no Outdooractive My Business:

O que são "Ocorrências"?
Ocorrências

Bom saber

Como responder a uma pergunta

Se receberes uma notificação sobre a pergunta de um utilizador, basta seguires a ligação na mensagem e responder diretamente no formulário. Na verdade, qualquer utilizador pode responder a qualquer pergunta, mesmo que não tenha sido notificado. Para isso, basta clicares no botão "Responder" mesmo ao lado da pergunta.

Como responder a classificações e opiniões

Apenas o autor de um conteúdo (ou alguém da mesma conta Business) pode responder a opiniões. Para o fazer, basta abrir a página de detalhes do conteúdo, ir até à lista de contributos e usar a função "Responder" por baixo da opinião. Cada opinião só pode ser respondida uma vez. Se fores utilizador do Outdooractive My Business, também podes responder a classificações por estrelas: acede ao Community Manager e clica em "Responder" por baixo da entrada correspondente.

Como editar ou eliminar perguntas, classificações e opiniões

Podes editar ou eliminar as tuas perguntas, classificações ou opiniões a qualquer momento. Abre o conteúdo em causa e clica nos três pontos para acederes às opções "Editar" e "Eliminar". Em alternativa, encontras todos os teus contributos na página de perfil, no menu esquerdo em "Contributos".

Não é possível editar ou eliminar contributos de outros utilizadores. Se detetares algum problema na publicação de outra pessoa, usa os três pontos do lado direito para contactar a equipa da Outdooractive e reportar a situação.

Como editar as definições de notificação

Para te manteres a par de tudo, receberás por predefinição uma notificação push e/ou um e-mail sempre que:

outro utilizador publique contributos no teu conteúdo
alguém responda aos teus próprios contributos (por exemplo, ao responder a uma pergunta)

Podes gerir as tuas notificações no perfil: abre a tua página de perfil, clica em "Definições" e depois em "Notificações". Sob o cabeçalho "Atualizações da comunidade", usa os botões de ativação para escolheres que mensagens queres receber.