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L'app Outdooractive: per non perdere mai la bussola

Lapp Outdooractive è il compagno ideale per tutti gli appassionati di escursionismo, ciclismo, alpinismo e altre attività outdoor. Con lapp trovi facilmente un percorso adatto a te oppure puoi crearne uno da zero. Pianifica la tua avventura e lascia che Outdooractive ti guidi con la funzione di navigazione (anche vocale). In questo modo puoi essere sicuro di non perdere mai la bussola!

Per maggiori informazioni: Lapp Outdooractive

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"Uso sempre la funzione di creazione percorso, per ogni attività. Per me è fondamentale poter cambiare mappa fra OSM, satellite e mappe topografiche, così riesco a pianificare al meglio il percorso, con tutte le info su dislivello, distanze e alternative".

Erika, blogger per ulligunde.com e utente PRO

"Mi sorprende sempre l'enorme offerta di percorsi che trovo su Outdooractive, anche nelle zone meno conosciute. È fantastico poter condividere percorsi e avventure, dopo un po' di pratica ho trovato la piattaforma molto facile e intuitiva".

Olaf, guida escursionistica e utente PRO

"Adoro Outdooractive! Parlo sia come guida sia come runner di ultra marathon. Consiglio sempre l'app per salvare le mappe e navigare i percorsi. Mi fa piacere quando poi vedo che utenti ed amici seguono le mie avventure e lasciano dei commenti positivi".

Carsten, guida turistica e utente PRO+

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti!

Quando si sottoscrive un abbonamento Pro o Pro+ per la prima volta, inizia automaticamente un periodo di prova gratuito* di 7 giorni. È previsto un periodo di prova solo quando si sottoscrive un abbonamento per la prima volta, a prescindere che si tratti di un Pro o di un Pro+. Non è previsto, invece, quando si fa l'upgrade da Pro a Pro+.

Durante il periodo di prova, è possibile disdire gratuitamente l'abbonamento in qualsiasi momento. Tutte le funzioni dell'abbonamento sono disponibili fino alla fine della prova.

Se l'abbonamento non viene disdetto entro la fine del periodo di prova, il relativo costo annuale viene addebitato automaticamente tramite il metodo di pagamento specificato al momento della sottoscrizione.

*Nota bene: nel caso di offerte speciali come i saldi annuali, potrebbe non essere previsto un periodo di prova.

Puoi acquistare gli abbonamenti PRO e PRO+, gli itinerari premium e le guide viaggio, i buoni per regalare PRO e PRO+ con gli strumenti di pagamento memorizzati nel tuo account Outdooractive. Una volta completata la registrazione devi accedere al tuo account tramite sito online e cliccare in alto a destra su "Profilo" ⇒ "Impostazioni" ⇒ "Abbonamenti e pagamenti".

Quando completi un acquisto per la prima volta, il metodo di pagamento utilizzato viene aggiunto al tuo account. Puoi fare acquisti sul sito attraverso le seguenti modalità:

  • Carta di credito - Confermando l'ordine, l'utente trasmette in ambiente protetto e criptato i dati della sua carta di credito al fornitore. Dopo la verifica dei dati sul legittimo titolare della carta di credito, il fornitore invia alla società della carta di credito dell'utente la richiesta di pagamento. L'operazione viene eseguita automaticamente dalla società della carta di credito addebitando il costo sulla carta dell'utente.
  • PayPal - L'importo della fattura viene pagato tramite il provider di pagamento online "PayPal". L'utente viene reindirizzato al sito web di PayPal (www.paypal.it) dove può completare l'acquisto. L'utente deve essere registrato su PayPal o registrarsi per la prima volta e autorizzare l'ordine di pagamento al fornitore, che avviene immediatamente dopo la conferma dell'utente tramite il suo conto PayPal. Si applica la versione attualmente in vigore dei termini legali di utilizzo di PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. disponibili sul sito www.paypal.com
  • Voucher - Se hai un buono regalo è possibile effettuare il pagamento inserendo il codice nell'apposito spazio. Ricorda che i voucher sono riscattabili solo da web, e non da app.

Per quanto riguarda le transazioni su App Store e su Google Play Store si applicano le condizioni e i termini di pagamento previsti dalle relative piattaforme.

Puoi visualizzare e gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento sul sito. Ti basta accedere al tuo profilo → menu in alto a sinistra (tre linee orizzontali) → scorri fino in fondo e clicca su "Impostazioni" → clicca su "Abbonamenti e pagamenti". Qui trovi tutte le informazioni sul tuo abbonamento e puoi anche aggiornare il metodo di pagamento. Se vuoi disdire un abbonamento Pro o Pro+ che hai sottoscritto sul sito di Outdooractive, puoi farlo qui.

Se hai sottoscritto l'abbonamento Pro o Pro+ tramite l'app, devi seguire questo percorso per annullare il tuo abbonamento:

  • Android: Apri Google Play Store sul tuo smartphone o tablet e tocca il simbolo del profilo in alto a destra → "Pagamenti e abbonamenti" → "Abbonamenti" → seleziona l'abbonamento Outdooractive. Puoi trovare maggiori informazioni nel Centro assistenza di Google Play.
  • iOS: Apri "Impostazioni" → "[Il tuo nome]" → "Abbonamenti" → clicca sull'abbonamento Outdooractive. Per ulteriori informazioni, consulta il supporto Apple.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo successiva. Quando lo disdici, l'annullamento ha effetto solo dalla fine del periodo di abbonamento già pagato. Ciò significa che puoi continuare a godere di tutti i vantaggi del tuo abbonamento Pro o Pro+ fino ad allora.

Attenzione: se hai disdetto il tuo abbonamento per errore, al termine dell'anno di fatturazione potrai facilmente abbonarti di nuovo con pochi clic.

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